Waarom zie ik mijn bundels voor volgende maand al op de factuur staan?

5 jaar geleden
27 August 2018
2 reacties
114 Bekeken

Giovanni2811
Beginner
0 reacties

Hoi,
Ik heb mijn bundel omhoog gedaan(naar 8000mb) voor volgende maand maar nu staat er bij de faktuur van deze maand dat ik er al extra voor moet betalen terwijl ik deze maand maar 4000 mb kon gebruiken. Word dit later nog aangepast?

icon

Beste antwoord door Groentjuh 27 August 2018, 16:07

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

Groentjuh
Forum expert
3814 reacties
5 jaar geleden
27 August 2018
antwoord

Je betaald abonnementskosten vooruit. Op de factuur van augustus betaal je de bundels voor september. Op de factuur van september betaal je voor de bundels van oktober.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.

Reputatie 5

Els
Oud-moderator
931 reacties
5 jaar geleden
28 August 2018

Hoi Giovanni2811,

Welkom op het Simyo Forum! Goed dat je hier je vraag stelt, ik snap dat die factuur wat verwarrend kan zijn.

Ik zie dat Groentjuh je het al heeft uitgelegd. Bij ons worden de abonnementskosten op je factuur altijd een maand vooruit in rekening gebracht. Dat betekent dat je op de factuur van augustus vast de kosten van september ziet staan. Als je op de factuur van juli kijkt, zie je bijvoorbeeld ook dat je vast vooruit hebt betaald voor augustus. Snap je? 🙂

Heb je hier nog vragen over?

Groetjes,
Els

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload