-
-
Startend Simyaan
-
16 reacties
Ik ontdek sinds kort dat kleine bedragjes van mijn rekening door Simyo worden afgeschreven voor het bellen met het rekeningnummer 0031612001233. Ik weet totaal niet van het bestaan van dit telefoonnummer, laat staan dat ik dit nummer bel. Ik ben vervolgens in mijn verbruik gedoken en ontdekte tot mijn schrik dat van 13-09-2016 het bellen naar dit voor mij onbekende nummer in rekening wordt gebracht. In september is het begonnen met een bedrag van ongeveer € 1.- In mei is het al opgelopen tot € 5,00. Soms wordt op de factuur weergegeven dat op hetzelfde tijdstip wanneer met het genoemde nummer gebeld wordt, ook op dit tijdstip contact is gemaakt met een ander telefoonnummer. Dat andere nummer klopt. Maar hoe is het mogelijk dat ik met 1 telefoon op hetzelfde tijdstip 2 telefoonverbindingen heb. Mijn grootste zorg is de oplopende rekeningen.
Kortom voor mij grote verwarring en ik wil dat dit stopt. Mijn grote vraag is ook: Wat is hier verkeerd gegaan?