Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom komt mijn factuur niet overeen met getoond belverbruik?
Ik vraag me af hoe het kan dat er een rekening verschijnt van € 77 terwijl er nauwelijks buiten de bundel gebeld is (zie werkelijk verbruik)
Reputatie 7
+9
Hallo en welkom op het Simyo Forum.
Het lijkt me niet zo verstandig om je mobiel nummer als gebruikersnaam op het forum te nemen.
Als dit je eerse factuur is moet je er rekening mee houden dat de abonnementskosten vooruit en de verbruikskosten achteraf gefactureerd worden. De eerste maand betaal je dus extra abonnementskosten + de eenmalige aansluitkosten.
Het lijkt me niet zo verstandig om je mobiel nummer als gebruikersnaam op het forum te nemen.
Als dit je eerse factuur is moet je er rekening mee houden dat de abonnementskosten vooruit en de verbruikskosten achteraf gefactureerd worden. De eerste maand betaal je dus extra abonnementskosten + de eenmalige aansluitkosten.
Reputatie 5
+11
Hoi FaunaVis, welkom op het Simyo forum!
Zoals je gemerkt hebt, heb ik je forumnaam aangepast. Hierover heb je van mij ook een privébericht ontvangen.
Voor wat betreft je buiten bundel verbruik: heb je de gespecificeerde factuur al van Mijn Simyo gedownload en bekeken? Daarin zie je dat er voornamelijk kosten zijn gemaakt voor internetten buiten je bundel.
Heb je daar niet de waarschuwingssms'jes van gekregen?
franswon, dank je voor je reactie!
Zoals je gemerkt hebt, heb ik je forumnaam aangepast. Hierover heb je van mij ook een privébericht ontvangen.
Voor wat betreft je buiten bundel verbruik: heb je de gespecificeerde factuur al van Mijn Simyo gedownload en bekeken? Daarin zie je dat er voornamelijk kosten zijn gemaakt voor internetten buiten je bundel.
Heb je daar niet de waarschuwingssms'jes van gekregen?
franswon, dank je voor je reactie!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.