.

Beantwoord

Waarom heb ik extra kosten?

  • 23 April 2019
  • 2 reacties
  • 207 Bekeken

Hoe kan het zijn dat ik ondanks dat ik weinig tot niet bel ik toch € 0,75 extra aan bellen buiten mijn bundel moet betalen?
icon

Beste antwoord door Kevin 23 April 2019, 14:53

Bekijk originele reactie

2 reacties

Servicenummer gebeld? De reden staat ook vermeld in het verbruiksoverzicht of de specificaties van je factuur als deze al bekend is.
Reputatie 5
Badge +4
Hoi Walter Zweekhorst,

Welkom op het Simyo Forum!

Zoals Ray al aangaf is dit inderdaad een servicenummer geweest. op 8 en 11 maart is meerdere keren gebeld naar een 0900-nummer. In de specificatie van de factuur kun je terugvinden welk nummer dit is geweest. Misschien dat je het dan wat makkelijker kunt herinneren?

Mocht je verder nog vragen hebben dan hoor ik dat natuurlijk graag! Dankjewel voor het reageren Ray!

Groetjes,

Kevin

Reageer