Ik had in maart een 500 MB abonnement (7 euro) en een 100 belminuten/sms (3 euro) abonnement. Dit zou op de factuur van maart als 10 euro moeten verschijnen. Echter nu ben ik in maart buiten mijn bundel gegaan (~5 euro) en daarom heb ik mijn abonnement vanaf 1 april verhoogt naar 1000 MB (10 euro). Maar nu verschijnt er op mijn factuur van maart ineens 18 euro (10 + 3 + 5), in plaats van 15 euro. (7 + 3 + 5 euro)
Hier baal ik enorm van, want dan had ik die 500 extra MB ook wel graag gewild in maart. Hoezo betaal ik ineens 3 euro extra voor de 1000 MB in maart, terwijl ik niet eens gebruik mocht maken van die totale 1000 MB? Dat zou me ook die 5 euro buiten bundel gescheeld hebben!
Alvast bedankt.
