Beantwoord

Waar kan ik mijn oude facturen terugvinden?


Badge
Ik heb de pdf bestanden van mijn facturen van 2017 van januari t/m juli nodig. Waar kan ik die terugvinden?
Groetjes, Jasmin
icon

Beste antwoord door Kevin 6 november 2018, 11:55

Hoi Jasmin,

Welkom op het Simyo Forum!

De facturen kun je helaas maar tot een jaar geleden terugvinden op Mijn Simyo. De facturen die je nodig hebt kun je dus zelf niet meer terugvinden. Gelukkig hebben wij deze nog wel voor je. Ik zal je een mail sturen met daarin de facturen die je nodig hebt! Houd er wel rekening mee dat op deze facturen geen verbruiksgegevens meer terug te vinden zijn. Deze gegevens mogen wij wegens jouw privacy namelijk maar voor 6 maanden bewaren en worden hierna automatisch vernietigd. De bundels en factuurbedragen zijn natuurlijk wel gewoon terug te zien.

Je kunt de facturen zo verwachten per mail!

Een hele fijne dag nog verder!

Groetjes,

Kevin

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 3
Badge +3
Hoi Jasmin,

Welkom op het Simyo Forum!

De facturen kun je helaas maar tot een jaar geleden terugvinden op Mijn Simyo. De facturen die je nodig hebt kun je dus zelf niet meer terugvinden. Gelukkig hebben wij deze nog wel voor je. Ik zal je een mail sturen met daarin de facturen die je nodig hebt! Houd er wel rekening mee dat op deze facturen geen verbruiksgegevens meer terug te vinden zijn. Deze gegevens mogen wij wegens jouw privacy namelijk maar voor 6 maanden bewaren en worden hierna automatisch vernietigd. De bundels en factuurbedragen zijn natuurlijk wel gewoon terug te zien.

Je kunt de facturen zo verwachten per mail!

Een hele fijne dag nog verder!

Groetjes,

Kevin
Badge
Super, dank je wel voor je snelle reactie en het opsturen van de bestanden!
Reputatie 5
Badge +5
Namens Kevin graag gedaan, Jasmin! Mocht je verder nog vragen hebben, stel die dan gerust ook via het Forum 🙂

Groetjes,
Niels

Reageer