.

Beantwoord

Vraag over eerste factuur [onjuist nummer?]

  • 20 June 2015
  • 1 reactie
  • 483 Bekeken

  • Beginner
  • 0 reacties
Mijn vragen:
Eerste factuur: Ik krijg een mailtje dat mijn eerste factuur klaar staat: "Je eerste factuur voor mobiel nummer 063xxxxxxx staat voor je klaar".
Maar dat is mijn nummer helemaal niet!
Dan de factuur zelf.
2x abonnementskosten ; ik snap dat ik vooruit betaal voor de volgende maand, en van de maand waarin mijn abonnement is afgesloten nog een deel moet moet betalen. Maar dit bedrag wordt niet nader gespecificeerd. Lastig.
Op een deel van mijn factuur staat dat ik ruim € 2 buiten mijn bundel heb verbruikt, maar op het volgende deel staat € 7.53 verbruikskosten. dat begrijp ik niet.
En hoe zit het nou met de aansluitkosten bij nummerbehoud?

Mhg,
CBE
064xxxxxxx.
icon

Beste antwoord door Ali 23 June 2015, 12:14

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7
Hoi CBE,

Goed dat je hier je vraag stelt en welkom op het forum.

Ik heb je bericht aangepast. Je hoeft op het forum nooit je nummer te vermelden. Wij kunnen aan de hand van je forumnaam je aansluiting opzoeken.

Je nummer is eind mei overgezet naar Simyo. Het 06-3 nummer was het tijdelijke nummer dat gekoppeld was aan je aansluiting. Excuses voor de verwarring. Op de factuur van mei zie je rechtsboven bij 'Aansluitnummer' je eigen nummer staan.

Voortaan ontvang je een e-mail met het juiste telefoonnummer.

Reageer