.

Beantwoord

Verrekening Abbonnementskosten na overstap

  • 24 September 2013
  • 3 reacties
  • 712 Bekeken

  • Startend Simyaan
  • 1 reactie
Hallo,

Ik ben per 5 augustus overgestapt naar een andere provider.  Nu zie ik op de (laatste) factuur van 17 september nog geen verrekening over de vooruitbetaalde abbonementskosten van augustus, wanneer kan ik deze tegemoet zien?
icon

Beste antwoord door Alex 25 September 2013, 17:12

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 5
Badge +10
Welkom op het forum jjk,

Je verhaal klopt helemaal aan de aantekeningen te zien. De terugbetaling is op 10/9/13 uitgevoerd. Heb je toevallig al gekeken op je rekening of je het geld hebt ontvangen?

Mocht je het nog niet hebben ontvangen, verneem ik het graag van je.

Groetjes,

Alex
Welkom op het forum jjk,

Je verhaal klopt helemaal aan de aantekeningen te zien. De terugbetaling is op 10/9/13 uitgevoerd. Heb je toevallig al gekeken op je rekening of je het geld hebt ontvangen?

Mocht je het nog niet hebben ontvangen, verneem ik het graag van je.

Groetjes,

Alex


Beste Alex,

Bedankt voor je bericht en het uitzoeken.  Ik heb me rekening nagekeken, maar kan geen betaling vinden. De credit/verrekening zou dan toch ook in de laatste factuur moeten staan. Ik hoor graag van je.

Grt Jaap 
Reputatie 5
Badge +10
Hoi jjk,

Dat is vreemd. Ik heb je even een privé bericht gestuurd met het rekeningnummer waarnaar het bedrag is overgemaakt. Ondertussen ga ik er hier ook even achteraan.

Groetjes,

Alex

Reageer