.

Beantwoord

Uitleg facturen, waar bestaan de verbruikskosten uit?

  • 17 October 2014
  • 4 reacties
  • 729 Bekeken

Badge +1
beste simyasten,

sinds ik ook internet in mijn bundel heb, komt het factuurbedrag - verbruikskosten- net even boven de E.10 uit.

vriendelijk verzoek om uitleg.

groet,

cornelis1
icon

Beste antwoord door Naomi 20 October 2014, 10:49

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 4
Badge +10
Hoi cornelis1,

Je topic heb ik verplaatst naar het onderwerp Factuur. Op deze manier blijft het forum overzichtelijk :)

Ik heb even voor je gekeken. Op je factuur van augustus staan verbruikskosten van 12 eurocent. Je hebt op 30 augustus naar een servicenummer gebeld. Hierdoor heb je buiten de bundelkosten gekregen. Als je op je factuur van augustus klikt, dan kun je deze gegevens ook zien 😮 Je factuur kun je op Mijn Simyo onder het tabblad Facturen downloaden.

Heb ik je vraag zo beantwoord? 🙂
Badge +1
Hoi Naomi,

bedankt voor je antwoord.

maar waar komt de 0,02 van september vandaan?
Badge +1
Hoi Naomi,

ik zie nu pas dat die 2 cent ook betrekking heeft op buiten de bundel bellen.
sorry!

hiermee is mijn vraag beantwoord.

hartelijke groet,

cornelis1
Badge +6
Hoi cornelis1,

Fijn dat je zelf al hebt weten te achterhalen waar de €0,02 vandaan komt, graag gedaan! :)

Mocht je nog andere vragen hebben, dan zien we je graag terug op het forum!

Reageer