Torenhoge rekening ivm internet en geen sms, kunnen jullie dit oplossen?

Hi Nick, 

Welkom op het Simyo Forum, maar wat balen dat je hier onder deze omstandigheden terecht bent gekomen! 

Het is natuurlijk nooit leuk om onverwachts met een hoge rekening geconfronteerd te worden en al helemaal niet als je het idee hebt dat je niet eens van het internet gebruik hebt gemaakt. Het is in eerste instantie daarom ook erg belangrijk dat je controleert hoe het verbruik is ontstaan. De MB's zijn namelijk verbruikt door de telefoon, de simkaart heeft dit slechts opgemeten. Om er achter te komen waar de MB's aan op zijn gegaan raad ik je aan om dit blog eens goed door te nemen. Hier vind je naast de tips om inzicht te krijgen in je verbruik ook een uitgebreid overzicht van alle tips die nodig zijn om zo optimaal mogelijk gebruik te kunnen maken van je MB's. 

Laat je het weten of dit is gelukt en je de oorzaak van het probleem hebt gevonden? Dan kijk ik daarna graag even met je mee naar de kosten. 

Ook lijkt het me verstandig dat je even checkt of je jouw sms-box misschien moet legen en je daarom onze sms niet hebt ontvangen. Want ik zie in het systeem dat de waarschuwings-sms van 80% op 25-02-2021 om 19:06:22 naar je is verzonden. 

Groetjes,

Tessanne