Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Telefoonnummer geblokkeerd - Ideal betaling niet mogelijk, wat nu?

  • 19 September 2018
  • 2 reacties
  • 172 Bekeken
X
Badge
Goedemiddag,

Mijn telefoonnummer is tijdelijk geblokkeerd vanwege hoge kosten. Het gaat om nummer: XXXXXX

Ik moet nu eerste betalen met iDeal voordat de blokkade wordt opgeheven. Echter, zonder mobiele aansluiting kan ik niet betalen aangezien ik een TAN-code moet ontvangen van ING per SMS om de storing te verrichten.

Kunnen jullie de blokkade zo snel mogelijk opheffen zodat ik het openstaande bedrag bij jullie kan betalen en ook voor andere zaken gebruik kan maken van internetbankieren?

Ik zou jullie adviseren om hier een andere oplossing voor te bedenken - ik begrijp het idee achter de blokkade maar stel klanten dan wel in de gelegenheid om SMSjes te kunnen ontvangen aangezien dat vaak nodig is voor online betalingen.

Mvg,
Xavier
icon

Beste antwoord door Ashweeta 19 September 2018, 15:39

Bekijk originele reactie

2 reacties

G
Reputatie 7
Badge +9
Volgens mij blokkeren deze soort blokkades enkel uitgaand verkeer. Dat betekend: Geen internet, niet kunnen bellen en geen SMS versturen.

Telefoongesprekken en SMSjes ontvangen zou volgens mij nog prima mogelijk moeten zijn. Heb je geprobeerd gebeld te worden of een SMSjes te ontvangen?

Je telefoonnummer kan een moderator inzien. Deze hoeft je niet te posten op dit publieke forum; Nu kan iedereen je mobiele nummer zien. Mogelijk kun je je post aanpassen om je nummer te verwijderen.
Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Ashweeta
Reputatie 4
Badge +3
Hoi Xavier,

Welkom op het Forum!

Ah, dat is niet handig! Je bent uitgaand geblokkeerd. Het ontvangen van sms'jes zou moeten lukken. Pas wanneer je volledig geblokkeerd bent, kan je niets ontvangen.

Ik heb je telefoonnummer verwijderd uit je bericht. Zoals Groentjuh het al heeft uitgelegd, kan iedereen je nummer zien. Vandaar dat ik het heb verwijderd.

Kan je je telefoon opnieuw opstarten? Het kan zijn dat je simkaart geblokkeerd is in je telefoon door de uitgaande blokkade op je aansluiting. Na het opnieuw opstarten, kan je de TAN-code ontvangen.

Ik hoor het graag van je of het lukt!

Groetjes,
Ashweeta
Graag alleen privéberichten sturen als hier om gevraagd wordt. Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden