Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Per ongeluk veel kosten voor internet buiten bundel, wat nu?

  • 31 August 2021
  • 1 reactie
  • 172 Bekeken
M

Ha Simyo, 

Ik ben deze maand per ongeluk buiten mijn bundel gegaan waardoor nu opeens een flinke rekening op mij wacht. Op de een of andere manier heb ik helaas het bericht dat ik 100% verbruikt had, compleet gemist. Ik vroeg mij af of ik met terugwerkende kracht nog een bundel kan kopen? Zo niet heb ik op dit forum ook wat berichten voorbij zien komen over een eenmalige coulance. Aangezien mij dit in al die jaren nog nooit is overkomen, maak ik hier dan aanspraak op? Dan zou mij heel erg helpen, dan houd ik nog wat geld over om collegeboeken te kopen :) 

Alvast bedankt voor het antwoord!

Met vriendelijke groet,

Max

 

icon

Beste antwoord door Tessanne 1 September 2021, 13:35

Bekijk originele reactie

1 reactie

Tessanne
Reputatie 7
Badge +6

Hi MaxKor, 

 

Welkom op het Simyo forum! 

 

Heel begrijpelijk dat je baalt van de hoge rekening en goed dat je contact hebt opgenomen! Is het voor jou ook duidelijk waar het verbruik vandaan komt? Het kan zijn dat je telefoon meer MB's verbruikt dan eigenlijk nodig en gewenst is. Daarom wil ik je aanraden om dit blog goed door te nemen met je telefoon erbij. Hier staan een hoop handige tips in voor het correct instellen van de telefoon, zoals bijvoorbeeld hoe je een datalimiet in kan stellen op een Android telefoon. Zodra dit is gelukt kan ik even met je meekijken naar de kosten. Je kan namelijk niet nog een bundel aanschaffen met terugwerkende kracht. 

 

Stuur je mij een privéberichtje als het instellen van je telefoon is gelukt? 

 

Groetjes,

Tessanne 

Reageer


Forumvoorwaarden