Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Kunnen jullie de tekst op het bankafschrift duidelijker maken?

  • 2 January 2015
  • 1 reactie
  • 262 Bekeken
B
Zie hier de omschrijving op mijn bankafschrift. https://www.dropbox.com/s/i8f1ow9rwyac6e4/simyo.jpg?dl=0 Twee dingen vallen op:
  1. De naam Simyo staat niet prominent vermeld. Achter de kop 'Omschrijving'  zou Buckaroo direct de naam van haar klant kunnen zetten: Simyo.  Dat maakt het doorzoeken van vele bankafschriften gemakkelijker.
  2. Belangrijk is ook dat de betaler bij de betaling kan zien voor welk telefoonnummer deze betaling is. Ik heb meerdere Simyo-nummers die automatisch afgeschreven mogen worden. U ziet dat er geen 06-nummer te herkennen is.
Ik laat onduidelijke afboekingen terugstorten omdat ik deze kostenbesparende betaalwerkwijze ondersteun, maar alleen al het mij simpel helder wordt gemaakt aan wie en waarvoor ik betaal. Vr.gr. Simyo-klant
icon

Beste antwoord door Ernst 5 January 2015, 13:17

Bekijk originele reactie

1 reactie

Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi beltesassar, welkom op het Simyo forum :)

Je hebt goede punten voor verbeteringen. Dit zijn ook zaken waar aan gewerkt wordt.
Omdat het incasseren door Buckaroo gebeurt, zal enige verandering wel eventjes op zich laten wachten.

Om een incasso te dubbelchecken kun je altijd wel op Mijn Simyo, tabblad Facturen een PDF-je van elk incasso downloaden.

Verder begrijp ik deze zin niet helemaal:
Ik laat onduidelijke afboekingen terugstorten omdat ik deze kostenbesparende betaalwerkwijze ondersteun, maar alleen al het mij simpel helder wordt gemaakt aan wie en waarvoor ik betaal.

Zou je die misschien extra uit kunnen leggen of anders formuleren?
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden