Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Klopt mijn factuur deze maand?

  • 6 December 2018
  • 3 reacties
  • 137 Bekeken
H
Hallo,
Mijn laatste factuur was 18euro omdat er 2x500 mb's bijkopen opstaat maar dit is onjuist deze heb ik in oktober van jullie ontvangen ivm hoge kosten en dat was eenmalig. Kunt u dit verrekenen? De rekening zou 8e moeten zijn..

Hartelijk dank alvast,

Groetjes Hanneke
icon

Beste antwoord door Jihane 6 December 2018, 13:17

Bekijk originele reactie

3 reacties

Jihane
Rank
Reputatie 7
Badge +10
Hi Hanneke,

Welkom op 't Simyo Forum!

Goed dat je even aan de bel trekt 🙂 Ik heb je aansluiting erbij gepakt en zie dat je in oktober inderdaad 2 x 500 MB's hebt op je factuur plus je abonnementskosten. Maar je oktoberfactuur wordt in november afschreven, vandaar dat je dat op je bankafschriften ziet staan. Alles klopt dus! Je novemberfactuur bevat gewoon weer € 8,-, maar die wordt eind december geïncasseerd.

Je kunt dit ook terug zien door in te loggen op Mijn Simyo en dan te klikken op 'Facturen'. Dan zie je precies welke factuur hoeveel bedraagt. Ook zie op je bankafschrift het factuurnummer terug, zodat je die gemakkelijk kunt koppelen (mentaal) aan de facturen.

Is dat allemaal helder zo? 🙂

Groetjes,
Jihane
Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!
H
Ik snap het, heel erg bedankt!!
Jihane
Rank
Reputatie 7
Badge +10
Heel graag gedaan, Hanneke 😃

Fijn weekend!

Groetjes,
Jihane
Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden