Hoi allemaal,
Er is helaas iets mis gegaan tijdens het versturen van onze mails met betrekking tot betalingen. Mogelijk heb je een email ontvangen waarin wordt gevraagd het factuurbedrag via iDEAL te betalen. Dit terwijl er nog geen automatische incassering heeft plaats gevonden.
We zijn momenteel aan het uitzoeken wat hiervan de oorzaak is. Zodra we meer weten, laten wij dit zo snel mogelijk weten. Via dit topic zullen wij jullie informeren over hoe te handelen.
Belangrijk! De email is gewoon afkomstig van ons. Het gaat dus niet om phishing of een hack.
Update: 23/10. 9:34
We willen jullie vragen de factuur niet via iDEAL te betalen. Het bedrag zal deze week gewoon worden geïncasseerd. Bij degene die wel al betaald hebben, zal geen automatische afschrijving plaats vinden.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.