.

Beantwoord

Ik zie de aansluitkosten terug maar deze zouden verrekend worden. Hoe zit dat?

  • 27 May 2021
  • 1 reactie
  • 21 Bekeken

Bij het afsluiten van mijn Simyo abonnement waren de aansluitkosten gratis.

Nu staat er in mijn Simyo dat ik 14,99 moet betalen, dat klopt toch niet

 

Mvg

Edwin Clement

icon

Beste antwoord door Daisy 28 May 2021, 10:52

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hoi edwin_online,

 

Goed dat je contact opneemt, ik kan me voorstellen dat dit vragen oplevert.

 

De aansluitkosten worden momenteel aan het eind van de maand  automatisch vergoed, het kan dus kloppen dat je deze kosten momenteel nog terugziet in Mijn Simyo. Je ontvangt de factuur over de maand mei, eind juni. Je zult op de factuur terugzien dat de kosten verrekend zijn. Mocht dat niet zo zijn, laat het dan vooral weten! Dan maak ik het alsnog voor je in orde.:blush:

 

Fijn weekend!

 

Groetjes,

Daisy

Reageer