In de avond/nacht van 24 op 25 oktober is bij mij het verbruik de pan uitgeschoten.
Mijn abonnement staat op 500 mb en er is terwijl ik sliep wel 2 gigabyte verbruikt en nu zit ik met een rekening van 200 euro.
Waar dit verbruik weg komt weet ik niet, Simyo willen het telefonisch niet vertellen en ook niet per e-mail.
Ons wordt gewoon gevraagd de 200 euro zo maar neer te tikken terwijl ik het niet verbruikt heb!
In huis heb ik notabene Wifi en dat gebruik ik daar, ook de instelling van updates staan op wi-fi alleen.
Wij wonen ergens buiten uit dus slecht bereik en geen 4g.
Met vriendelijke groet,
Johan Brandsma
Beste antwoord door Tiury
Bekijk originele reactie