Zojuist ben ik me kapot geschrokken. Ondanks mijn voordelige bundel en meerdere verlengingen van mijn mb-pakket zie ik zojuist dat ik door mijn internetverbruik een rekening van boven de 200 euro moet betalen. Dit terwijl mijn verbruik niet buitensporig was en ik tussendoor geen waarschuwende berichten heb gehad over het verbruik van mijn 'extra' mb-pakket. Dit gebeurt normaliter wel bij het verbruim van mijn reguliere bundel. Ik zit behoorlijk met deze situatie in mijn maag en hoop dat ik hiermee geholpen kan worden. Wat zouden jullie in dezen voor me kunnen betekenen?
Ik zie uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Ruben Kleijn
Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie
