.

Beantwoord

hoogverbruik met een dik vraag teken

  • 14 September 2012
  • 1 reactie
  • 397 Bekeken

Badge
Ik ben afgesloten vanwege hoogverbruik maar heb daar ik vraagtekens bij, ik zou gister 13 sept volgens jullie dik 8 uur aan eengesloten gebeld hebben, erg vaag is dit omdat ik in die tussen zelf aantal keer gebeld heb en gebeld zijn en mijn batterij van mijn toestel kan geen 6 uur aan, dus hier graag antwoord op.

ik heb trouwens het bedrag 178,97 euro overgemaakt om weer aangesloten te worden en alles naar jullie toe gemailt.

met vriendelijke groet
Ko Oosting
icon

Beste antwoord door Alex 17 September 2012, 11:01

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Hoi tkoosting,

Wij zien dat je de aansluiting is gedeblokkeerd na het zien van het betaalbewijs. Ons systeem registreert altijd exact wat voor uitgaande verbindingen er plaats vinden. Wij zien dat er verder geen uitgaande gesprekken hebben plaats gevonden sinds het betreffende gesprek is gestart. Overigens is het in jouw geval wellicht raadzaam om je belbundel aan te passen naar Simyo Veel. Je krijgt dan de eerste 6 maanden 600 belminuten. Daarna ontvang je iedere maand 500 belminuten. Op dit moment heb je 250 belminuten.

Groetjes,

Alex

Reageer