ik heb een onterechte bedrag binnen gekregen van maar liefst 4200 euro. dit bedrag in onterecht, want op dat tijdstip heb ik niks bekeken of gedaan. dit is ook binnen 20 minuten gebeurt deze te hoge gebruik, terwijl ik zelf er niks van afwist. dat het zonder gebruik zon forse onbetaalbare bedrag naar je toe geschoven kan worden, en ook nog onterecht. want dit bedrag klopt voor geen ene meter.
graag zou ik dat deze bedrag vervallen komt te staan. want dit is en onterecht en te forse bedrag alleen voor een internet provider. ik zou graag een vervalling of een compensatie aan willen treffen. want dit bedrag kan en wilt niemand betalen vooral als je onterecht bent behandeld. Toen ik deze bedrag zag was ik enorm geschrokken.
ik hoop dat we samen uit kunnen komen, anders ga ik ook een andere provider zoeken. ik ben hier gekomen omdat het beste keuze was van nederland en nu wordt en teleurgesteld en genaaid. in 20 minuten 30GB dat kan gewoon niet.
Met vriendelijke groet,
Erkan Albayrak
