Ik was tijdens het rijden naar de radio aan het luisteren toen ik een sms kreeg met hoogverbruik. Binnen een halfuur was mijn hele internetbundel op en extra kosten. Blijkbaar stond mijn bluetooth met spotify aan wat in connectie stond met mijn radio. Hierdoor is alles super snel opgegaan en heb ik een flinke rekening en is mijn nummer geblokkeerd. Dit kan ik niet hebben omdat ik toch mijn telefoon nodig heb om mensen te bellen en te appen.
Mijn vraag is kan je de bluetooth niet definitief uitzetten? en waarom mijn 4G niet stopt wanneer het buiten mijn bundel is, maar gaat deze door zodat ik extra kan betalen. Omdat ik aan het rijden was heb ik de waarschuwing sms niet gezien en kon ik niet ingrijpen. Ik ben maar een student en deze rekening kan ik echt niet gebruiken.
Is er niet iets wat er geregeld kan worden, het was natuurlijk niet mijn bedoeling om mijn internetbundel in een half uur op te jagen en extra geld te gaan betalen wat ik nu echt niet kan hebben. Wat moet ik doen?
Ik kijk uit naar uw antwoord.
Met vriendelijke groet,
Ruud Maas
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk originele reactie
