Beantwoord

Hoe zit mijn factuur in elkaar?

  • 9 december 2018
  • 5 reacties
  • 229 Bekeken

Badge
Ik heb een Simyo 300 bundel.
Ik zag op mijn factuur qua bellen staan:
  1. totaal mobiel: 00:20:28
  2. totaal vast: 02:08:16
  3. voicemail: 00:05:10
Dit blijft dus totaal binnen de 300 minuten.
Toch is voor het laatste gesprek naar een vast nummer de factuur in tweeen gesplitst:
deel een is gratis (binnen de bundel)
deel twee wordt in rekening gebracht voor € 0.31 .
Dus een gesprek naar hetzelfde nummer op dezelfde tijd deels binnen en deels buiten de bundel.

Hoe kan dat?
icon

Beste antwoord door Kevin 10 december 2018, 12:09

Hoi 1Toine,

Ik heb je vraag ondertussen beantwoord in het andere topic: https://forum.simyo.nl/factuur-betalen-65/waarom-valt-dit-gesprek-buiten-mijn-bundel-42640

Groetjes,

Kevin
Bekijk originele reactie

5 reacties

Reputatie 7
Je had al een topic gemaakt hierover, 1 is genoeg hoor ;)

https://forum.simyo.nl/factuur-betalen-65/buiten-bundel-42640
Badge
Dag Ray, alweer een terechte opmerking. Ik zag het achteraf ook
Maar wist niet hoe een van de twee te dumpen. Komt vaker voor in het leven, niet waar?
Reputatie 5
Badge +4
Hoi 1Toine,

Ik heb je vraag ondertussen beantwoord in het andere topic: https://forum.simyo.nl/factuur-betalen-65/waarom-valt-dit-gesprek-buiten-mijn-bundel-42640

Groetjes,

Kevin
Reputatie 7
Komt vaker voor in het leven, niet waar?


Rustig maar hoor.
Was een verwijzing met een knipoog, meer niet.
Reputatie 7
Badge +10
Haha 😉 Kan gebeuren inderdaad.

Groetjes,
Jihane

Reageer