Is het mogelijk om bijgekochte mb te verekenen met factuur? Mijn zoontje is namelijk onbedoeld over zijn internet bundel heen gegaan en ik schrok daarvan 71 euro in 2 dagen niet normaal ik heb internet uit gezet.ik ben op de chat gegaan met de vraag waarom ik geen mail heb gehad toen de bundel bijna oo was.nou zei ze we smsen alleen maar...mijn zoontje heeft geen sms opgemerkt en ik heb geen mail gehad dat vind ik treurig .ik las op de site bundel bij kopen dat heb ik gedaan in de veronderstelling dat daar die ruim 400 mb boven de bundel mee verekend werd maar dat bleek dus ook niet zo te zijn.dus 5 euro voor nop erbij gezet...we zijn net pas bij symio klant en snap nog niet helemaal hoe het werkt heel jammer is het ook dat er geen plafond is wat je in kan stellen dat zou makkelijk zijn ivm gebruik kinderen. Ik heb inmiddels de bundel ook maar verhoogd wil niet nogmaals voor deze verassing komen te staan.kunnen jullie hier nog iets betekenen voor mijn zoontje
In de vorm van coulance?
Daar zou je mijn zoontje heel blij mee maken want hij wil dit zelf gaan betalen want mama kan het niet
