Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Hoe kom ik ineens aan buitenbundel kosten?

  • 1 February 2016
  • 1 reactie
  • 124 Bekeken
S
Hallo,

Ik heb mijn kosten van deze maand bekeken en er stond dat ik 50 cent boven bundel heb uitgegeven..
Dan maakt die 50 cent mij nog niet zoveel uit, maar ik had ook nog eens 60 belminuten over en ik heb onbeperkt sms'en.
Dus ik vraag me af waar deze 'buiten bundel' kosten vandaan komen.

Groetjes Zaneta
icon

Beste antwoord door Angela 2 February 2016, 13:48

Bekijk originele reactie

1 reactie

Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Sepje1970,

Welkom op het Simyo Forum.

Goed dat je dit komt vragen! Het is zeker niet de bedoeling dat er onduidelijk over jouw factuur en verbruik is.

Ik heb het gelijk voor je nagekeken en ik zie dat je sms'jes hebt gestuurd naar een buitenlands nummer. Dit valt helaas niet binnen je bundel waardoor je €0,49 aan buitenbundel kosten hebt gemaakt. Je kunt dit via Mijn Simyo ook terugvinden. Op de specificatie zie je precies naar welk nummer je een sms'je hebt gestuurd.

Kan je deze kosten nu beter plaatsen? Mocht je nog vragen hebben, laat je het dan weten?

Groetjes,
Angela

Reageer


Forumvoorwaarden