Kunnen jullie dit voor mij controleren en een schriftelijke bevestiging van de betaling tonen?
Beste antwoord door Tiury
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Herineringsmail is tegenstrijdig met de informatie op Mijn Simyo. Hoe komt dat?
Ik heb een herinneringsmail gekregen, maar als ik op mijn account kijk heb ik al betaald. Is dit misschien een phisingbericht?
Kunnen jullie dit voor mij controleren en een schriftelijke bevestiging van de betaling tonen?
Kunnen jullie dit voor mij controleren en een schriftelijke bevestiging van de betaling tonen?
Reputatie 6
+10
Hoi Ray05,
Goed dat je hier navraag over doet, voordat je de herinnering betaalt. Zeker als je op Mijn Simyo ziet staan dat de factuur al voldaan is, lijkt me dit verwarrend.
Echter, de automatische incasso is helaas mislukt bij jou zo te zien. Helaas was dit nog niet verwerkt op Mijn Simyo, voordat je de e-mail had ontvangen. Dit gebeurt soms. Dit is vanmorgen rond 08:00 wel gebeurd, dus de informatie is nu weer gelijk.
Onze excuses voor de verwarring.
Groetjes, Tiury
Goed dat je hier navraag over doet, voordat je de herinnering betaalt. Zeker als je op Mijn Simyo ziet staan dat de factuur al voldaan is, lijkt me dit verwarrend.
Echter, de automatische incasso is helaas mislukt bij jou zo te zien. Helaas was dit nog niet verwerkt op Mijn Simyo, voordat je de e-mail had ontvangen. Dit gebeurt soms. Dit is vanmorgen rond 08:00 wel gebeurd, dus de informatie is nu weer gelijk.
Onze excuses voor de verwarring.
Groetjes, Tiury
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.