Heraansluiten na incasso brief!

Ik heb precies dezelfde probleem. Op 27-09 heb ik een vergeten vordering van IMnederland overgemaakt. Op 08/10 word vervolgens me nummer geblokkeerd. Ik kan simyo nog steeds bereiken en IMnederland zegt op 12/10 dat ze meer dan 4 berichten hebben gestuurd naar simyo.

Ik heb precies dezelfde probleem. Op 27-09 heb ik een vergeten vordering van IMnederland overgemaakt. Op 08/10 word vervolgens me nummer geblokkeerd. Ik kan simyo nog steeds bereiken en IMnederland zegt op 12/10 dat ze meer dan 4 berichten hebben gestuurd naar simyo.

en ik heb ook dat probleem heb op 09-10 mijn rekening betaald verder niks open staan en ben ook nog steeds geblokkeerd.

Ik ben na betaling ook nog steeds niet aangesloten ik heb eergister gebeld toen zei die man je moet morgen rond een uur of 3 weer aangesloten zijn
nou niet dus en nou zijn ze al 2 dagen telefoonisch niet te bereiken en ik kan nog steeds geen gebruik maken van mijn abonement maar ik moet wel elke maand betalen beetje vreemd alles betalen terwijl ik het niet gebruik

Tevens heb ik nog een vraag: Waarom is Simyo telefoonisch zo slecht te bereiken?

Beste Bullie84 en Mimi,

Uit onze gegevens blijkt dat jullie aansluitingen beide zijn gedeblokkeerd. Als jullie beide de toestellen even uit zetten en na een kwartier weer aan kunnen jullie weer gebruik maken van de aansluiting. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij die graag.

Groetjes,

Arie

In juni 2012 heb ik informatie van jullie gekregen dat mijn factuur van april 2012 in betaald is. Jullie hebben ook een incasso bureau naar mijn gestuurd. Mijn aansluiting werd toen geblokkeerd.Toen heb ik naar jullie en ook incassobureau alle bewijzen gestuurd waar stond duidelijk dat het factuur betaald is. Van een medewerker van jullie- mevrouw Natasha heb ik antwoord gekregen, dat mijn probleem opgelost is en mijn dossier afgesloten. Mijn aansluiting werd gedeblokkeerd. Gisteren hebben jullie mijn aansluiting geblokkeerd met hetselfde reden!!
Vandaag heb ik opnieuw alle bewijzen en e-mails van juni naar het incassobureau en [email]info@simyo.nl[/email] opgestuurd. Ik wil graag weten hoe lang blijven wij nog bezig om zelfde probleem oplossen????? Wanneer word mijn aansluiting gedeblokkeerd en ook wanneer gaan jullie aan het incassobureau door geven dat het dossier is al lang geleden door jullie afgesloten???!!!!!

Hoi Wayne,

ik heb email ontvangen. Vandaag heb ik ook bewijs gestuurd dat de restand is gisteren betaald. Het bewijs heb ik naar [email]info@simyo.nl[/email] opgestuur. Wil jij voor mijn even kijken of dit vandaag opgelost kan zijn?

Vast bedankt,

Beste Wayne,

alweer problemen met de betaalde facturen. Ik heb een factuur dubbel betaald ( nota van 49.78) en nota van 47.97. Alle bedragen heb van jullie via email ontvangen. Na eerste betaaling van 49.78 heb van jullie bevestiging ontvangen dat probleem is opgelost. Na paar dagen krijg ik zelfde factuur en herinnering . Heb ik ook 49.78 betaald. Na paar dagen krijg ik mail  dat mij aansluting geblokkeerd is!! bij alle betaalde facturen ook naar jullie een bevestiging opgestuurd en toch fout gegaan. gelijk gereageerd - geen antwoord van jullie. Volgende dag krijg ik een nieuw factuur van 47.97 binnen. Heb ik ook betaald en een bewijs naar jullie gestuur. Omdat ik een factuur door jullie fout dubbel heb betaald en nog gisteren incasso ontvangen laatik dat een nota van 49.78 terugboeken. Incasso is ook betaald maar vind ik niet terecht!! Graag mijn probleem spoed oplossen anders wil ik mijn abonnemet laten sluiten. ik wind deze echt apnormaal !!
mijn telefoonnummer is:
06*

Ook ik heb hetzelfde probleem. Op 27-1 achterstallig factuur overgemaakt. Mijn aansluiting zou binnen 48 uur geopend worden. Gisteren na 4 pogingen (verbinding viel weg, ook middenin het gesprek) eindelijk een medewerker kunnen spreken. Die vertelde me een betalingsbewijs te mailen, gisteren gedaan en sindsdien nog steeds Simyo niet kunnen bereiken. ik begin het echt zat te worden!!!!