Hi Support,
Ik heb handmatig een betaling (#22660159) verricht via de bank. Op de Simyo factuur stond namelijk hoe dat moest zonder gebruik van iDeal.
Zojuist heb ik een e-mail ontvangen waarin staat dat ik nog steeds niet betaald zou hebben.
Kunt u dit voor mij nakijken?
Vriendelijk bedankt!
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
+6
Beste Annix,
Het kan zijn dat het betaalsysteem waar Simyo meewerkt je handmatige betaling niet heeft verwerkt.
Kan je mij in een persoonlijk bericht een betaalbewijs zodat ik je betaling kan laten traceren en koppelen in het systeem.
Let er wel op dat op het betaalbewijs het rekeningnummer waar je de betaling van hebt gedaan duidelijk te zien is.
Het kan zijn dat het betaalsysteem waar Simyo meewerkt je handmatige betaling niet heeft verwerkt.
Kan je mij in een persoonlijk bericht een betaalbewijs zodat ik je betaling kan laten traceren en koppelen in het systeem.
Let er wel op dat op het betaalbewijs het rekeningnummer waar je de betaling van hebt gedaan duidelijk te zien is.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.