Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Factuur zelf betalen

  • 3 August 2012
  • 4 reacties
  • 683 Bekeken
J
Zelf ben ik net +- 2 maanden lid van Simyo.
Mijn eerste factuur van simyo heb ik ongeveer 14 dagen terug ontvangen.
Met aanmelden bij Simyo werd mijn rekening nummer getest om te kijken of er geld kon worden afgeschreven €0,01
Toen ben ik er dus van uit gegaan dat mijn rekening automatisch wordt afgeschreven.
Nu na 14 dagen kreeg ik de mail met de vraag of ik mijn factuur wilde betalen...
Toen heb ik handmatig via Buckaroo Online Payments Service betaald.
Nu kijk ik weer op "mijn simyo" naar dezeflde simyo factuur waar vervolgens nog steeds achter staat " niet betaald" 
Heluuuup AUB. wat meer duidelijkheid zou al helpen.

Groeten , Jelle
icon

Beste antwoord door Natascha 4 August 2012, 09:52

Bekijk originele reactie

4 reacties

Natascha
Badge +6
Beste Jelleknoot,

Welkom op het forum!
Ik heb het voor je nagekeken in het systeem. De afschrijving van de factuur van de maand juni is gestorneerd door de bank of wellicht door je zelf. Doordat het bedrag is gestorneerd heb je een email gekregen met een iDeal link om de factuur te betalen. Graag ontvang ik een betaalbewijs van je handmatige betaling zodat ik de betaling kan laten traceren door de financiële afdeling. Voor de toekomst graag niet meer handmatig het bedrag over maken naar Simyo. Wanneer het niet lukt om van je rekening af te schrijven dan zal je een iDeal link ontvangen om de factuur te betalen. Door via de iDeal link te betalen verkom je dat betaalbewijzen moet gaan versturen om je betaling te kunnen traceren en te koppelen aan je aansluiting.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
J
Ik vind het wel vreemd dat bij je factuur op "mijn simyo" staat dat je het handmatig kan overmaken naar Buckaroo Online Payment Service.. maargoed, hoe kan ik een bewijs geven?
Gewoon door van mijn rabo telebankieren account het afschrift te kopieeren?
J
Heb je een prive mail adres oid. zodat hiet niet midden op internet hoeft te staan?
Natascha
Badge +6
Beste Jelleknoot,

Je kan het betaalbewijs in een privé bericht naar mij versturen.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)

Reageer


Forumvoorwaarden