.

Beantwoord

Factuur niet te zien op Mijn Simyo, hoe kan ik betalen?

  • 16 May 2015
  • 2 reacties
  • 112 Bekeken

Badge
Hoi ik kan mijn facturen niet zien in My Simyo, omdat ik een betaling wil doen zou ik het openstaande bedrag graag weten.

Groetjes
icon

Beste antwoord door Naomi 19 May 2015, 12:10

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 4
Badge +10
Hoi hugofaasse,

Op Mijn Simyo hoor je onder het tabblad Facturen een aantal facturen terug te zien. Alleen staat de factuur van april nog niet online. Deze wordt eind deze week online gezet 😉 Van ons ontvang je hierover nog een automatische e-mail wanneer de factuur online staat. Je kunt hem dan bekijken.

Daarbij heb je het over een betaling. Volgende week vind de automatische incasso plaats. Je hoeft hier dus niks voor te doen. Stel dat de incasso mislukt, dan zul je van ons een herinneringse-mail krijgen. Daarin staat een iDEAL link waarmee je je factuur alsnog kan betalen. Het komt dus helemaal goed.

Heb je hierover nog vragen?
Beste Naomi, in mijn geval heb ik de email ontvangen en geklikt op downloaden factuur maar dan krijg ik een lege pagina zie mijn originele vraag

Reageer