Factuur niet kunnen betalen via de iDeallink

als banksaldo te laag is krijg je de mogelijkheid om met I-Deal te betalen.
dit keer echter niet........

schandalig...........dat jullie een klant weigeren te betalen, als ik dit met mijn klanten zou doen hou ik er weinig over.
Ik schaam me dat ik heel veel mensen heb aangeraden om Simyo te nemen.......werk in de gsm branche en heb honderden mensen Simyo aangeraden ;-(

Hoi Koklijn,

Het spijt me dat je zo teleurgesteld bent. Het is allemaal via het normale incassoproces verlopen. Eerst hebben we geprobeerd af te schrijven, en na een eerste en tweede herinneringstermijn zijn de facturen doorgezet. Dat proces is helaas niet terug te draaien.
Ik ben wel blij om te horen dat je met onze andere diensten zo tevreden bent, dat je ons hebt aangeraden bij anderen. Dat stellen we zeker op prijs :)

Groetjes,
Charlene

Hoi Djaymistarr,

Ook hier welkom op het forum:D

Dank voor je mening in dit topic. Wij zijn het zelfs heel erg met je eens en streven een zo persoonlijk mogelijke benadering na. Het gebeurt gelukkig echt niet zomaar dat een factuur doorgestuurd wordt naar een incasso bureau.

Voordat een factuur wordt doorgezet naar IMN, krijgt de persoon waar de factuur van is 3 herinneringen per mail en wordt er ook nog per sms een notificatie gegeven. Als nergens actie ondernomen wordt door de klant, wordt de factuur uiteindelijk doorgezet naar het incasso bureau. En dat is pas 1,5 maand na de factuur datum. Dus er moet wel iets flink ontgaan wil zoiets gebeuren, zonder dat je iets in de gaten hebt;) Zorg er daarom voor dat je gegevens bij ons up-to-date zijn, zodat wij met je kunnen communiceren zodra er iets mis dreigt te gaan.

En dat wij onze klanten waarderen staat buiten kijf, een artiest is niets zonder zijn publiek zullen we maar zeggen;)

Sprekend Koorelle, sprekend;)