Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Factuur

  • 3 August 2012
  • 3 reacties
  • 487 Bekeken
Y
Badge
Hallo,

Ik heb een vraag wat betreft mijn laatste factuur.

Waarom moet ik 2 keer voor Simyo geregeld betalen, en 2 keer voor Simyo Regelmatig?  Ik heb namelijk niet mijn abonement-verbruik overschreden (dit is ook te dien in de factuur zelf). Ik krijg bij het abonnement gedeelte het volgende:

Abonnementskosten Periode Bedrag
Simyo geregeld 12.06.12 - 30.06.12 € 6,33
Simyo geregeld 01.07.12 - 31.07.12 € 9,99
Internet bundel Regelmatig 11.06.12 - 30.06.12 € 6,66
Internet bundel Regelmatig 01.07.12 - 31.07.12 € 9,99
Totaal abonnementskosten (incl. BTW) € 32,97


Ik vind het erg vreemd dat ik dit moet betalen. Graag hoor ik van jullie.

MVG,
Yorick
icon

Beste antwoord door Natascha 4 August 2012, 10:25

Bekijk originele reactie

3 reacties

Natascha
Badge +6
Beste Yorick1989,

Welkom op het forum!
Je abonnement is ingegaan bij Simyo op 11 juni de dag dat je telefoonnummer is overgenomen van je oude provider.
Wanneer je klant wordt bij Simyo betaal je abonnementskosten voor de maand dat je klant geworden en de daarop volgende maand.
De abonnementskosten net als de minuten en mb's van de maand juni zijn naar rato berekend. Op je volgende factuur zal je abonnementskosten voor 1 maand zien staan.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
Y
Badge
Ik heb hiervoor ook al een afrekening gehad van het gewone bedrag, waarom krijg ik deze afrekening dan een maand later?
Natascha
Badge +6
Ik heb hiervoor ook al een afrekening gehad van het gewone bedrag, waarom krijg ik deze afrekening dan een maand later?

Beste Yorick1989,

De eerste factuur die je heb gekregen zijn de éénmalige aansluitkosten die in rekening zijn gebracht nadat je de simkaart hebt geactiveerd. De tweede factuur die je hebt ontvangen bevat je abonnementskosten en de verbruikskosten.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)

Reageer


Forumvoorwaarden