.

Beantwoord

factuur

  • 28 July 2012
  • 3 reacties
  • 476 Bekeken

Badge
Ik moet in mijn factuur van Juni bijbetalen, terwijl ik helemaal niet over mijn belbundel heengegaan ben. Hoe kan dit? Groetjes, Nikki
icon

Beste antwoord door Natascha 30 July 2012, 10:26

Bekijk originele reactie

3 reacties

Badge +6
Beste Nikki,

Welkom op het forum!
Ik heb je factuur van de maand juni bekeken. Je hebt voor €1,50 buiten de bundel aan sms'jes verstuurd.
Dat is de reden dat je dient bij te betalen.
Badge
Beste Natascha,

Ik heb mijn factuur van Juni nog eens bekeken, maar volgens mij ben ik helemaal niet over mijn belbundel gegaan, althans zeker geen 50 sms-jes. . Ik heb toch recht op 60 minuten bellen of sms-jes ? Zou je me dit kunnen toelichten, misschien dat ik het dan begrijp.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Badge +6
Beste Nikki,

Volgens je gebruikgegevens van de maand juni ben je op 26 juni buiten de bundel gaan sms'en.
Ik raad je aan om je factuur te bekijken op je persoonlijke pagina.

Reageer