ik werd vandaag geconfronteerd met een enorm hoge factuur voor de maand april. Blijkbaar heb ik buiten mijn bundel heel wat 4G gebruikt. Echter, als ik in mijn overzicht kijk, zie ik dat er op tijdstippen 4G is gebruikt, terwijl ik gewoon thuis was (of zelfs midden in de nacht) en dus gebruik maakte van WiFi thuis.
Heb net gebeld met iemand van Simyo en die raadde mij aan om mijn instellingen te controleren. Ik kan hier verder niks raars in vinden. Ik heb nog nooit zo'n hoge telefoonrekening gehad! Ik hoop dan ook op wat coulance en tegemoetkoming vanuit Simyo. Ik wil graag een tevreden klant blijven :-)
Ik hoor graag of jullie iets voor mij kunnen betekenen. Alvast dank!
Hilda.
Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie