Kan dit voor mij worden nagezocht?
grt,
Sara
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Over Simyo
-
Service
email over niet gelukte betaling
Ik ontving bericht of ik de niet gelukte automatische incasso wil betalen. Dit is raar, want deze betalingen gaan altijd goed. Op mijn persoonlijke site kom ik niet tegen dat er iets niet is gelukt en volgens mijn bank afschrift is er gewoon op 27-9 overgemaakt.
Kan dit voor mij worden nagezocht?
grt,
Sara
Kan dit voor mij worden nagezocht?
grt,
Sara
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Er zijn heel veel meldingen hierover, kijk maar op het forum! Graag reactie van Simyo, liggen al onze gegevens nu 'op straat'?!?!?
Reputatie 4
+8
Nee de gegevens liggen niet op straat, zie mijn topic.
Heb ook 6 mailtjes gehad dat de incasso niet gelukt zou zijn terwijl er genoeg op de rekenning staat.
Hoe zit dit?
Hoe zit dit?
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
23 October 2013
- antwoord
Hoi allemaal,
Het gaat inderdaad om een verkeerde email. Ik heb daarom dit topic geopend. Daar staat alle informatie die we tot nu toe hebben kunnen uitzoeken. Zodra we meer weten, plaats ik in dat topic een update.
Belangrijk! Het gaat niet om een phishing mail of hack. Dat hebben we al kunnen uitsluiten.
Bedankt voor jullie berichtjes hier :)
Ik zal dit topic sluiten om het overzichtelijk te houden.
Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Het gaat inderdaad om een verkeerde email. Ik heb daarom dit topic geopend. Daar staat alle informatie die we tot nu toe hebben kunnen uitzoeken. Zodra we meer weten, plaats ik in dat topic een update.
Belangrijk! Het gaat niet om een phishing mail of hack. Dat hebben we al kunnen uitsluiten.
Bedankt voor jullie berichtjes hier :)
Ik zal dit topic sluiten om het overzichtelijk te houden.
Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.