Ik zag dat mijn telefoon kosten van dec 2013 niet afgeschreven zijn
Dit gaat normaal gesproken automatisch
Is de factuur overzicht niet bijgewerkt?
Groet
Beste antwoord door Dries
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Een factuur is niet afgeschreven, wat gaat er fout?
Joze
Ik zag dat mijn telefoon kosten van dec 2013 niet afgeschreven zijn
Dit gaat normaal gesproken automatisch
Is de factuur overzicht niet bijgewerkt?
Groet
Ik zag dat mijn telefoon kosten van dec 2013 niet afgeschreven zijn
Dit gaat normaal gesproken automatisch
Is de factuur overzicht niet bijgewerkt?
Groet
Reputatie 2
+6
Hoi skater51,
Welkom op het forum :)
Ik heb het even voor je nagekeken en je hebt helemaal gelijk 🙂 De factuur is niet aangemaakt door Buckaroo (dat is ons betalingsbedrijf). Ik heb dit doorgegeven aan onze financiële afdeling. Zij zullen dit voor je in orde maken 🙂 De factuur wordt aangemaakt en zal binnenkort automatisch van je rekening worden afgeschreven.
Heel goed dat je ons hier op wijst! Heb ik de onzekerheid zo een beetje kunnen wegnemen?
Welkom op het forum :)
Ik heb het even voor je nagekeken en je hebt helemaal gelijk 🙂 De factuur is niet aangemaakt door Buckaroo (dat is ons betalingsbedrijf). Ik heb dit doorgegeven aan onze financiële afdeling. Zij zullen dit voor je in orde maken 🙂 De factuur wordt aangemaakt en zal binnenkort automatisch van je rekening worden afgeschreven.
Heel goed dat je ons hier op wijst! Heb ik de onzekerheid zo een beetje kunnen wegnemen?
Op 11 april jl. heb ik wel een factuur ontvangen, maar die is tot op de dag van vandaag
nog niet afgeschreven.
nog niet afgeschreven.
Reputatie 2
+6
nog niet afgeschreven.
Hoi wouter1961,
Het kan kloppen dat er een aantal facturen van maart nog niet zijn afgeschreven. Bij jou is de factuur inderdaad niet afgeschreven. Er is afgelopen maand iets niet helemaal goed gegaan met de automatische incasso's. We zijn ervan op de hoogte, maar je hoeft je geen zorgen te maken. Op 05-05-2014 zullen wij bij alle resterende klanten de facturen gaan incasseren. Dat komt dus helemaal goed :)
Bedankt voor je alertheid en je reactie op het forum :)
Zou je willen laten weten als maandag de automatische incasso is voldaan?
Ook de factuur van mijn man van maart is niet afgeschreven, maar staat in het overzicht op mijn symio wel als betaald.
Reputatie 2
+6
Hoi xGvW,
Het zou kunnen dat er iets mis is gegaan... 😞 Ik kijk het graag even na voor je man. Zou je mij in een privébericht zijn telefoonnummer willen sturen?
Ik zie je privébericht graag tegemoet 🙂
Op 11 april jl. heb ik wel een factuur ontvangen, maar die is tot op de dag van vandaag
nog niet afgeschreven.
Hoi wouter1961,
Het kan kloppen dat er een aantal facturen van maart nog niet zijn afgeschreven. Bij jou is de factuur inderdaad niet afgeschreven. Er is afgelopen maand iets niet helemaal goed gegaan met de automatische incasso's. We zijn ervan op de hoogte, maar je hoeft je geen zorgen te maken. Op 05-05-2014 zullen wij bij alle resterende klanten de facturen gaan incasseren. Dat komt dus helemaal goed :)
Bedankt voor je alertheid en je reactie op het forum :)
Zou je willen laten weten als maandag de automatische incasso is voldaan?
Inmiddels is mijn factuur gisteren afgeschreven.
Inmiddels is mijn factuur gisteren afgechreven.
Ook de factuur van mijn man van maart is niet afgeschreven, maar staat in het overzicht op mijn symio wel als betaald.
Hoi xGvW,
Het zou kunnen dat er iets mis is gegaan... 😞 Ik kijk het graag even na voor je man. Zou je mij in een privébericht zijn telefoonnummer willen sturen?
Ik zie je privébericht graag tegemoet :)
Hallo Dries,
Bedankt voor je reactie, maar het is inmiddels afgeschreven, Rabobank had gisteren "weer" eens wat probleempjes :S
groet,
GvW
Reputatie 5
+11
Hi wouter1961 en xGvW,
Dank jullie voor de terugkoppeling!
Dank jullie voor de terugkoppeling!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.