Dit is de tweede maand dat ik een sim only abbonement heb bij Simyo. Ik snap nu al niks meer van mijn factuur.
Ik heb een abonnement voor 16 euro in de maand, 1000 mb en 200 belminuten. Vorige maand heb ik 15,85 moeten betalen.
Voor deze maand staat er dat ik 40 euro moet betalen. Er zijn 4 x abbonementskosten afgeschreven deze maand, waarom?
Als ik deze maand inderdaad voor vorige maand en deze maand het abbonement moet betalen, waar slaat dan die 15,85 euro van vorige maand op?
Bovendien, waar komen deze extra kosten vandaan die ik gemaakt zou hebben? Op de site staat dat ik nog 233 mb heb en 190 belminuten.
Alvast bedankt!
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
