Hallo,
ik ben al een mooi tijdje vaste en tevreden klant en krijg van jullie altijd netjes een berichtje dat mijn MB voor het internetten op zijn .
maar nu ivm ziekte van mijn partner heb ik veel telefoontjes moeten plegen en zie ik nu tot schrik in mijn factuur betreffende juni dat ik deze maand 106 ipv 19 euro moet betalen!?!?
waarom sturen jullie geen berichtje als ook de belminuten op zijn net als met de MB??
ik vind dit als tevreden klant van jullie een erge teleurstelling, daar ik ook niet in de moeilijke prive weken telkens mijn app ga kijken hoeveel belminuten ik nog heb…
voor mij zou dit helaas nu een reden kunnen zijn toch over te stappen naar een andere provider..
ik wil niet elke maand in angst zitten om mijn factuur die erop staat.. en ik misschien even een keer een week niet het belminuten in de gaten heb gehouden
Beste antwoord door RicoK
Bekijk originele reactie
