Ik heb mijn belbundel gewijzigd. Ik had 250 sms/min voor 6,99 Euro en deze heb ik 2 week terug gewijzigd naar
250 + 50 sms/min voor 6,99 Euro dus in totaal heb ik nu 300 sms/min.
Simyo geeft aan dat mijn bundel per 1-7-2012 in gaat dat was dus gisteren. Ik heb 8 smsjes verstuurd maar hier staat
een bedrag achter. Ik wil dit natuurlijk niet betalen want ik begin net met mijn nieuwe bundel.
Ik snap dit niet zo goed, ik ga hier natuurlijk niet voor betalen.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
5 July 2012
Welkom op het forum Marga,
We hebben eerder deze week problemen gehad met ons systeem. Dit had gevolgen voor de juiste weergave en verwerken van de bundels en het verbruik. Het probleem is inmiddels opgelost. De eerder berekende verbruikskosten zijn herberekend en gecorrigeerd. Dit is nu ook terug te zien in ons systeem en je persoonlijke pagina. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
We hebben eerder deze week problemen gehad met ons systeem. Dit had gevolgen voor de juiste weergave en verwerken van de bundels en het verbruik. Het probleem is inmiddels opgelost. De eerder berekende verbruikskosten zijn herberekend en gecorrigeerd. Dit is nu ook terug te zien in ons systeem en je persoonlijke pagina. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.