.

Beantwoord

Abonnement gestopt, maar volledig in rekening gebracht

  • 18 July 2015
  • 1 reactie
  • 508 Bekeken

Beste Simyo,

Ik ben op 3 juli overgegaan naar een andere provider. Ik zie nu op mijn factuur dat de volledige maand juli in rekening is gebracht. Ik zie in eerdere berichten dat dit vaker voorkomt. Kunnen jullie zorgen voor een correcte factuur en de te veel in rekening gebrachte kosten verrekenen?

Bedankt!
icon

Beste antwoord door Ali 20 July 2015, 15:41

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7
Hoi Vicje,

Goed dat je hier je vraag stelt.

Ik zie op de factuur dat de abonnementskosten inderdaad tot aan het einde van de maand berekend zijn. Excuses hiervoor. Ik heb een correctie laten uitvoeren voor de periode 3 tot en met 31 juli.

Helaas zal de factuur wel rond 23 juli worden geïncasseerd. Dit kunnen wij helaas niet meer tegenhouden. De teveel in rekening gebrachte abonnementskosten wordt binnen drie weken teruggestort op je rekening.

Reageer