-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
abonnement: factuur nieuwe klant
ik ben pas een nieuwe klant bij simyo.ik heb een abonnement gevraagd van 29/05/2012 met nummerbehoud het is allemaal goed gegaan maar 6 dagen geleden heb al een factuur nummer 22594860 van 14,98 voor maand april gekregen terwijl ik in maand april nog bij een andere providr zat en nog geen gebruik gemaakt van simyo .hoe kan dat?
Je betaald je abonnements kosten vooruit, maar je gebruikskosten na het gebruikt.
Dus vind je op jouw factuur van de abonnementskosten voor de volgende maand en de gebruikskosten van deze maand.
Op je eerste factuur van een simyo abonnement staan ook alle aansluitkosten en abonnements voor de tijd tussen het beginnen van het abonnement en het einde van die maand.
Je betaald met die 14,98 euro:
Abonnements kosten van 29/05/2012 - 31/05/2012
Abonnements kosten van 01/06/2012 - 30/06/2012
Gebruikskosten van sinds je de simkaart heb tot 31/05/2012
Aansluitingskosten: 10 euro
Dus vind je op jouw factuur van de abonnementskosten voor de volgende maand en de gebruikskosten van deze maand.
Op je eerste factuur van een simyo abonnement staan ook alle aansluitkosten en abonnements voor de tijd tussen het beginnen van het abonnement en het einde van die maand.
Je betaald met die 14,98 euro:
Abonnements kosten van 29/05/2012 - 31/05/2012
Abonnements kosten van 01/06/2012 - 30/06/2012
Gebruikskosten van sinds je de simkaart heb tot 31/05/2012
Aansluitingskosten: 10 euro
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
4 June 2012
Hoi moromaya,
Wat Groentjuh hierboven aangeeft klopt vrijwel helemaal. De kosten die bij jou in rekening zijn gebracht zijn de aansluitkosten van 14,99 (-0,01 eurocent van de 1 eurocent betaling tijdens de bestelling). Voorheen waren de aansluitingkosten inderdaad 10 euro. In jouw specificieke geval ging het enkel om de in rekening gebrachte aansluitkosten.
Groetjes,
Alex
Wat Groentjuh hierboven aangeeft klopt vrijwel helemaal. De kosten die bij jou in rekening zijn gebracht zijn de aansluitkosten van 14,99 (-0,01 eurocent van de 1 eurocent betaling tijdens de bestelling). Voorheen waren de aansluitingkosten inderdaad 10 euro. In jouw specificieke geval ging het enkel om de in rekening gebrachte aansluitkosten.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.