Beste antwoord door Kim
Bekijk originele reactie
+9
+9
+9
+6
Hallo,
Op de factuur van Novemeber staat 2 keer een internetbundel in rekening gebracht. Ik heb hem toch maar 1 keer geactiveerd. Of komt dat omdat ik 2 keer een bundel aan data heb gebruikt, zodat het meest gunstige in rekening brengen? Hoor graag. Groet, Linda
Nope, ik heb gewoon de internetbundel aangezet. Vorige maand ging het wel goed. En nu is de internetbundel 2 keer afgeschreven.
Hoi Linny1979,
Ik zie dat het gaat om de factuur van november. Hierop staat inderdaad twee keer de internetbundel.
Namelijk 1x voor de periode van 7-11 t/m 30-11, maar omdat we de abonnementskosten een maand van tevoren in rekening brengen, staat de internetbundel er nu ook al op voor december.
Als je je factuur van de maand ervoor bekijkt, zal je zien dat er geen internetbundel in rekening is gebracht.
Heb ik hiermee je vraag beantwoord? :)
@Martijn®, bedankt voor het meedenken!
+6
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
