Waarom werkt 4G niet in het buitenland?

Hoi Jolette,

Welkom op het Simyo Forum! Wat onhandig dat je in het buitenland problemen hebt met je internetverbinding.

Als ik je aansluiting erbij pak, zie ik geen blokkades staan. De opties voor bellen in en naar het buitenland en internetten in het buitenland staan aan. Zou je, om je telefoon opnieuw te laten verbinden met het netwerk, je toestel voor ten minste tien minuten willen uitschakelen? Lukt het hierna om wel een internetverbinding op te starten?

Naast de instellingen op je netwerk, is het belangrijk dat je telefoon goed staat ingesteld. Via de instellingen van het mobiele netwerk in je telefoon kun je de toegangspunt opnieuw instellen. Dit zijn de juiste instellingen:

APN: internet
Gebruikersnaam: KPN
Wachtwoord: gprs

Staat jouw toegangspunt niet op deze manier ingesteld? Pas deze dan aan naar bovenstaande gegevens.

Kun je hierna nog niet internetten? Dan kan het zijn dat je telefoon automatisch is verbonden met een netwerk dat geen goede dekking biedt voor mobiel internet. Laat je telefoon in dat geval handmatig zoeken naar beschikbare netwerken en selecteer een van de netwerken die je telefoon kan vinden. Lukt het via een ander netwerk wel om gebruik te maken van een internetverbinding?

Houd je me op de hoogte?

Groetjes,
Els