Simyo schrijft (https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/bellen-in-en-naar-het-buitenland-sim-only-101): "Binnen de EU (
zone 1) bel, sms internet je vanuit je bundel. Net zoals je gewend bent in Nederland. Je kunt daarom gerust bellen zonder extra kosten.". Hierin lees ik dat ik zonder extra kosten naar een ander land binnen de EU kan bellen. Achteraf blijkt echter dat dit toch buiten de bundel worden gerekend!
Van NL naar Duitsland is binnen de EU, en volgens de geciteerde tekst is dit zonder extra kosten. Als blijkt dat dit niet zo is, is de tekst misleidend. Daar is geen ander woord voor. Graag tekst aanpassen en mijn gesprek naar buitenland niet apart in rekening brengen.