heb je (data) roaming aan in je toestel? En lukt het automatisch niet, probeer het handmatig.

---

Hoi Rita1953,



Wat vervelend dat je niet kunt bellen in het buitenland. ik zie inderdaad dat je buitenland bellen aanstaat. Zoals Raytje zegt zijn er twee dingen die je kunt proberen. Kijk of data roaming aan staat en handmatig een netwerk selecteren. Ik hoor graag van je als je dit geprobeerd hebt!



@Raytje bedankt voor je hulp!



Groetjes,

Caspar

---

Hoi

Ik heb diverse mogelijkheden geprobeerd, en bij elke handeling zowel automatisch als handmatig geprobeerd een netwerk te zoeken. Helaas zonder resultaat. In februari had ik hetzelfde probleem in Spanje. In juli ga ik naar Frankrijk en het zal weer hetzelfde zijn. Ik ben nu weer in Nederland.

Van een medewerker van simyo heb ik nog wat tips gekregen. Die zal ik dan uitproberen. Voorlopig kan ik er niets mee.

in ieder geval erg bedankt voor jullie moeite.

Groet, Rita

---

Hoi Rita,



Wat vervelend dat er tot nu toe nog geen oplossing aan het licht is gekomen.



Mochten de tips die je gehad hebt in juli ook niet werken in Frankrijk, neem dan waar mogelijk contact met ons op als je nog in het buitenland bent. Wij zullen dan de netwerkspecialist van KPN benaderen voor je. Dit kan alleen gedaan worden op het moment dat jij in het buitenland bent. Zij kunnen helaas niet met terugwerkende kracht op het netwerk kijken.



Laat je het weten?



Groetjes,

Angela

---