Beste antwoord door Ilias
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom kan ik geen verbinding maken met het buitenlandse netwerk?
Ik ben momenteel in Noorwegen en kan geen verbinding maken met één van de twee netwerken die beschikbaar zijn. Error: "Uw simkaart staat verbinding met dit netwerk niet toe". Wat moet ik doen om wel verbinding te kunnen maken?
Reputatie 3
+5
Hoi WHiemstra,
Welkom op 't Simyo Forum!
Wat enorm vervelend dat je geen gebruik kunt maken van je toestel, omdat er geen verbinding gemaakt kan worden met de buitenlandse masten.
Allereerst is het belangrijk dat je de optie 'roaming' op het toestel aan hebt staan. Dit kun je vinden via de instellingen van je toestel. Waar je het exact vindt verschilt per type toestel. Als je hier vragen over hebt, hoor ik het graag.
Ik zie in de instellingen staan dat de optie 'Bellen in/naar het buitenland' in Mijn Simyo uitstaat. Ik raad je aan om dit in te schakelen, want enkel dan kun je verbinding maken met de buitenlandse masten. Dit kun je doen via Mijn Simyo > Instellingen > Netwerkinstellingen.
Gaat dat lukken?
Groetjes,
Ilias
Welkom op 't Simyo Forum!
Wat enorm vervelend dat je geen gebruik kunt maken van je toestel, omdat er geen verbinding gemaakt kan worden met de buitenlandse masten.
Allereerst is het belangrijk dat je de optie 'roaming' op het toestel aan hebt staan. Dit kun je vinden via de instellingen van je toestel. Waar je het exact vindt verschilt per type toestel. Als je hier vragen over hebt, hoor ik het graag.
Ik zie in de instellingen staan dat de optie 'Bellen in/naar het buitenland' in Mijn Simyo uitstaat. Ik raad je aan om dit in te schakelen, want enkel dan kun je verbinding maken met de buitenlandse masten. Dit kun je doen via Mijn Simyo > Instellingen > Netwerkinstellingen.
Gaat dat lukken?
Groetjes,
Ilias
Beste Ilias,
Het is gelukt! Door de netwerkinstellingen te veranderen kon ik verbinding maken. Bedankt.
Groetjes,
Wilma
Het is gelukt! Door de netwerkinstellingen te veranderen kon ik verbinding maken. Bedankt.
Groetjes,
Wilma
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
19 August 2016
Hoi WHiemstra,
Wat fijn om te horen! 🙂 Namens Ilias: heel graag gedaan! Veel plezier nog in Noorwegen!
Laat je 't weten als je nog andere vragen hebt?
Groetjes,
Jihane
Wat fijn om te horen! 🙂 Namens Ilias: heel graag gedaan! Veel plezier nog in Noorwegen!
Laat je 't weten als je nog andere vragen hebt?
Groetjes,
Jihane
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.