.

Beantwoord

Waarom heb ik geen verbinding in het buitenland?

  • 4 December 2016
  • 5 reacties
  • 363 Bekeken

Nooit problemen gehad met Simyo.
tot ik een maand geleden in het buitenland was en merkte dat ik daar geen verbinding had.
Geen veldsterkte, nergens. Terug in Nederland weer wel.
Ik heb wel een nieuw 4G toestel in gebruik genomen, een Huawei Y3.
Ik woon dicht bij de grens en kom vaak in Duitsland en Belgie.
Wat is de reden en hoe los ik dit op ?
Groet
Henk
icon

Beste antwoord door Sean 5 December 2016, 15:29

Bekijk originele reactie

5 reacties

Reputatie 7
Kon je niet bellen in het buitenland? Of had je geen mobiele dataverbinding in het buitenland? Heb je in je Mijn Simyo gebruik in het buitenland aangezet? Heb je een simonly of een prepaid kaart? Met prepaid kun je helaas sowieso in het buitenland geen gebruik maken van een dataverbinding.
Ik heb gewoon postpaid
En sim only
Reputatie 7
Heb je gebruik in het buitenland aan staan in je Mijn Simyo?

Wat ook vaak wil helpen is dat je in plaats van dat je je telefoon laat kiezen je zelf, dus handmatig, een mobiele provider kiest in het buitenland.
Reputatie 5
Badge +8
Hoi Henk1946,

Welkom op het Simyo forum!

Wat vervelend dat je in het buitenland onbereikbaar was.

De instellingen op je aansluiting staan juist. Staat de optie (data)roaming op je telefoon aan?

Als (data)roaming is ingeschakeld dan wil ik je, net als RicoK, adviseren handmatig een netwerk met goede dekking te selecteren.

Laat je me weten of dit is gelukt?

Groetjes,
Sean

@RicoK, bedankt voor je hulp!

Reageer