Ik zit in Z-Afrika, en kan daarmijn voicemail niet uitzetten. (Helemaal uit, ook geen berichtgeving).
Doe ik iets verkeerd,of kunnen jullie mij daarbij helpen?
Groet
Mischa
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Voicemail uitzetten buitenland
+1
Hallo,
Ik zit in Z-Afrika, en kan daarmijn voicemail niet uitzetten. (Helemaal uit, ook geen berichtgeving).
Doe ik iets verkeerd,of kunnen jullie mij daarbij helpen?
Groet
Mischa
Ik zit in Z-Afrika, en kan daarmijn voicemail niet uitzetten. (Helemaal uit, ook geen berichtgeving).
Doe ik iets verkeerd,of kunnen jullie mij daarbij helpen?
Groet
Mischa
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Bladzijde 1 / 2
Reputatie 4
+10
Hoi Wimpie48, welkom op het Simyo forum :D
Goed dat je het doorgeeft. Ik ga er voor zorgen dat de technische afdeling je voicemail uitzet. Nog een hele plezierige reis!
Mag ik vragen naar welk(e) land(en) je gaat? 😮
Goed dat je het doorgeeft. Ik ga er voor zorgen dat de technische afdeling je voicemail uitzet. Nog een hele plezierige reis!
Mag ik vragen naar welk(e) land(en) je gaat? 😮
Hallo,
Ik ben momenteel op reis voor een aantal maanden en krijg nu al enkele voicemail berichten, aangezien ik de voicemail niet uit kan zetten vanuit het buitenland, zou willen vragen of jullie de voicemail kunnen uitzetten via de technische dienst zoals ik hierboven beschreven staat.
Met vriendelijk groet,
Wim
Ik ben momenteel op reis voor een aantal maanden en krijg nu al enkele voicemail berichten, aangezien ik de voicemail niet uit kan zetten vanuit het buitenland, zou willen vragen of jullie de voicemail kunnen uitzetten via de technische dienst zoals ik hierboven beschreven staat.
Met vriendelijk groet,
Wim
+6
Hoi Armand.A,
We hebben je voicemail weer ingeschakeld. Wanneer je nu naar 1233 belt, kan je je voicemail weer instellen.
Ik hoor graag van je of het is gelukt! 🙂
We hebben je voicemail weer ingeschakeld. Wanneer je nu naar 1233 belt, kan je je voicemail weer instellen.
Ik hoor graag van je of het is gelukt! 🙂
Hoi Armand.A,
Graag gedaan en daar heb je een goed punt, ik ga 'm ophangen op onze "Wall of Change", misschien dat dit kan worden aangepast! :)
kan mijn voicemailbox weer worden aangezet per direct? Het lijkt alsof ik het via de telefoon zelf kan doen en als ik de instellingen via de telefoon opvraag geeft hij ook aan dat de doorschakeling actief is, maar iedereen die belt krijgt te horen dat de voicemailbox niet actief is.
+6
Hoi Armand.A,
Graag gedaan en daar heb je een goed punt, ik ga 'm ophangen op onze "Wall of Change", misschien dat dit kan worden aangepast! 🙂
Graag gedaan en daar heb je een goed punt, ik ga 'm ophangen op onze "Wall of Change", misschien dat dit kan worden aangepast! 🙂
Dank voor deze actie.
Toch vraag ik me af of het niet eenvoudiger kan. Bv een optie op de website voicemail aan/uit die dan de belactie 12331/12339 simuleert. Of desnoods de actie van het via het forum vragen, mail naar technische dienst etc simuleert.
Kortom geef de klant een simpele klikactie op de website en wat er dan onder water gebeurt is niet zo relevant voor de klant.
Toch vraag ik me af of het niet eenvoudiger kan. Bv een optie op de website voicemail aan/uit die dan de belactie 12331/12339 simuleert. Of desnoods de actie van het via het forum vragen, mail naar technische dienst etc simuleert.
Kortom geef de klant een simpele klikactie op de website en wat er dan onder water gebeurt is niet zo relevant voor de klant.
Reputatie 2
+6
Hoi Armand.A,
Ik heb een mail gestuurd naar onze technische afdeling, zij hebben je voicemail verwijderd. Om dit weer aan te zetten, moet je weer even contact met ons opnemen.
Het verwijderen van een 'voicemailbox' is niet een normale handeling. Wij moeten hiervoor zelfs de technische afdeling inschakelen. Als je, voordat je op vakantie gaat, belt naar 12339 dan is het niet nodig om de technische afdeling in te schakelen 🙂 Voicemailberichten blijven ook 7 dagen bewaard en je kan ze opslaan door op toets 2 te drukken.
Heb ik je vraag zo goed beantwoord?
Ik heb een mail gestuurd naar onze technische afdeling, zij hebben je voicemail verwijderd. Om dit weer aan te zetten, moet je weer even contact met ons opnemen.
Het verwijderen van een 'voicemailbox' is niet een normale handeling. Wij moeten hiervoor zelfs de technische afdeling inschakelen. Als je, voordat je op vakantie gaat, belt naar 12339 dan is het niet nodig om de technische afdeling in te schakelen 🙂 Voicemailberichten blijven ook 7 dagen bewaard en je kan ze opslaan door op toets 2 te drukken.
Heb ik je vraag zo goed beantwoord?
Hetzelfde probleem hier in Portugal. Gaarne mijn voicemail uitzetten, ik heb geen behoefte om een heel voicemenu door te lopen. Ik weet dat ik in Nederland weer zal moeten bellen om het weer aan te zetten.
Waarom kan voicemail aan en uitzetten niet via de website? Gezien de vele reacties lijkt mij hier wel een behoefte aan!
vriendelijke groet,
Armand.
Waarom kan voicemail aan en uitzetten niet via de website? Gezien de vele reacties lijkt mij hier wel een behoefte aan!
vriendelijke groet,
Armand.
Reputatie 5
+11
Hoi judyblue29, welkom op het Simyo forum!
Om met een antwoord op het laatste te beginnen; we hebben dit niet expres gedaan! Ook werkt het niet bij iedereen niet en zou het elk moment opgelost moeten zijn.
Natuurlijk willen we aller- allerbeste interface hebben en houden ;)
In je gegevens zie ik dat je deze vraag ook via de website hebt gesteld en dat het al geregeld is voor je :)
Veel plezier op Curaçao!
Om met een antwoord op het laatste te beginnen; we hebben dit niet expres gedaan! Ook werkt het niet bij iedereen niet en zou het elk moment opgelost moeten zijn.
Natuurlijk willen we aller- allerbeste interface hebben en houden ;)
In je gegevens zie ik dat je deze vraag ook via de website hebt gesteld en dat het al geregeld is voor je :)
Veel plezier op Curaçao!
]Willen jullie mijn voicemail ook helemaal uitzetten? Het lukt mij vanuit Curacao ook niet 😞 Danki!
Heel jammer dat je bellen in/naar het buitenland en voicemail aan/uitzetten trouwens niet meer zelf via de website kunt regelen. Daardoor is de interface een stuk minder volledig dan voorheen. Het is me niet duidelijk waarom jullie dat gedaan hebben..
Heel jammer dat je bellen in/naar het buitenland en voicemail aan/uitzetten trouwens niet meer zelf via de website kunt regelen. Daardoor is de interface een stuk minder volledig dan voorheen. Het is me niet duidelijk waarom jullie dat gedaan hebben..
Willen jullie mijn voicemail ook uitzetten? Het lukt mij vanuit Curacao ook niet 😞 Danki!
+6
Hoi Piet Heyn,
Onze IT afdeling heeft zojuist je voicemail uitgeschakeld. Zoals hierboven door Charlene is uitgelegd, is dit een definitieve uitschakeling.
Als je weer gebruik wil maken van je voicemail, neem dan even contact met ons op om 'm weer voor je in te schakelen 🙂
Onze IT afdeling heeft zojuist je voicemail uitgeschakeld. Zoals hierboven door Charlene is uitgelegd, is dit een definitieve uitschakeling.
Als je weer gebruik wil maken van je voicemail, neem dan even contact met ons op om 'm weer voor je in te schakelen 🙂
Hetzelfde probleem hier! Ik zit in Duitsland en wil graag mijn voicemail uit hebben. Bellen naar 12339 werkt niet vanuit het buitenland, en ik heb geen zin het hele menu door te moeten lopen, mijn naam in te moeten spreken, etc. Graag uit zetten!
+8
Ok memirthe :)
Komt voor elkaar! Nog veel plezier op reis. 🆒
Groetjes, Charlene
Komt voor elkaar! Nog veel plezier op reis. 🆒
Groetjes, Charlene
Het is toch betrouwbaarder als ik het van jullie zelf hoor! Handig ook om te weten voor mijn volgende reis, voor nu zou ik het fijn vinden als hij voor 1x uitgezet kan worden, dan regel ik het aanzetten weer als ik thuis ben. Alvast bedankt en ook voor de snelle reactie!
Mvg Mirthe
Mvg Mirthe
+8
Hoi memirthe,
welkom op het forum:)
De voicemail kun je inderdaad alleen vanuit Nederland uitschakelen. Als je op reis gaat is het dus het handigst om dat thuis al te doen voor je vertrekt. Dan weet je dat voor de volgende reis :)
Als je je voicemail afluistert in het Buitenland, gelden daar de tarieven voor die gelden voor de zone waarin je je bevindt. Als iemand inspreekt, betaal je daar niet voor.
Mocht je de voicemail toch uit willen, dan kan ik voor 1 x de IT afdeling je voicemail laten verwijderen. Die is dan wel helemaal weg, dus als je terug komt en je wilt hem weer aan, dan moet je weer even contact opnemen. Kan je hier bevestigen of je dat graag wilt?
Groetjes, Charlene
welkom op het forum:)
De voicemail kun je inderdaad alleen vanuit Nederland uitschakelen. Als je op reis gaat is het dus het handigst om dat thuis al te doen voor je vertrekt. Dan weet je dat voor de volgende reis :)
Als je je voicemail afluistert in het Buitenland, gelden daar de tarieven voor die gelden voor de zone waarin je je bevindt. Als iemand inspreekt, betaal je daar niet voor.
Mocht je de voicemail toch uit willen, dan kan ik voor 1 x de IT afdeling je voicemail laten verwijderen. Die is dan wel helemaal weg, dus als je terug komt en je wilt hem weer aan, dan moet je weer even contact opnemen. Kan je hier bevestigen of je dat graag wilt?
Groetjes, Charlene
Hallo,
Ook ik heb hetzelfde probleem. Ben op wereldreis en er zijn mensen die de afgelopen dagen mijn voicemail hebben ingesproken die ik niet wil afluisteren vanwege de hoge kosten vanuit het buitenland. Zou deze uit kunnen, zodat zij die optie niet meer hebben? Het is mij te duur om naar het nummer te bellen (bijna 5euro p/m) en via skype lukte dat niet.
Daarnaast las ik ergens op internet dat als iemand mij belt en de voicemail krijgt ik een gedeelte van zijn/haar kosten moet betalen omdat ik in het buitenland zit. Is dit uberhaupt waar en hoe zit dat precies?
Alvast bedankt voor jullie reactie,
Mvg Mirthe
Ook ik heb hetzelfde probleem. Ben op wereldreis en er zijn mensen die de afgelopen dagen mijn voicemail hebben ingesproken die ik niet wil afluisteren vanwege de hoge kosten vanuit het buitenland. Zou deze uit kunnen, zodat zij die optie niet meer hebben? Het is mij te duur om naar het nummer te bellen (bijna 5euro p/m) en via skype lukte dat niet.
Daarnaast las ik ergens op internet dat als iemand mij belt en de voicemail krijgt ik een gedeelte van zijn/haar kosten moet betalen omdat ik in het buitenland zit. Is dit uberhaupt waar en hoe zit dat precies?
Alvast bedankt voor jullie reactie,
Mvg Mirthe
Reputatie 2
+6
Groeten,
E. Beekhuizen
Hoi E.Beekhuizen,
Leuk dat je op ons forum reageert, welkom :)
Je geeft in je bericht aan dat je je voicemail wilt uitzetten. Ik hoor graag van je waarom je dat wilt uitzetten.
Er is namelijk een verschil tussen je voicemail uitzetten en verwijderen. Wat jij volgens mij aan ons vraagt, is om je voicemail te verwijderen. Om dat te doen, moeten wij dat doorzetten naar de IT-afdeling. De vraag is alleen, waarom? Er gebeurt namelijk niets, als je je voicemail niet afluistert als je in het buitenland bent.
Je kunt je voicemail zelf uitzetten als je weer terug bent in Nederland. Om dat te doen bel je naar 12339.
Ik hoor graag van je 🙂
Ik zit in Chili en kan mijn voicemail ook niet uitzetten..... Ik zou het heel fijn vinden als de technische dienst die voor mij uit zou willen zetten.
Groeten,
E. Beekhuizen
Groeten,
E. Beekhuizen
Reputatie 2
+6
Welkom op het forum :)
Nou, Alex kan dat zelf ook niet, dus ik heb het even doorgestuurd naar de IT afdeling. 😉 Die zullen het voor je in orde maken. Ik laat het je weten als het is gebeurd. 🆒
Groetjes,
Charlene
Hoi jwbreman,
Ik hoor net van de IT-afdeling dat je voicemail verwijderd is. Als je terug bent in Nederland en je wilt je voicemail weer aanzetten, dan moet je weer even contact met ons opnemen. Je kan dit nu namelijk niet meer zelf aanzetten door naar 12331 te bellen.
Oh ja en als je in de toekomst nog een keer op vakantie gaat, is het misschien handig om van te voren naar 12339 te bellen en je voicemail uit te zetten 🙂
Hallo Alex
Zit in Spanje en kan mijn voicemail niet uitschakelen
Wil jij dat a.u.b.voor mij doen,
Alvast hartelijk dank
J W Breman
Hoi jwbreman, Charlene
Groeten Jan Willem
Welkom op het forum :)
Nou, Alex kan dat zelf ook niet, dus ik heb het even doorgestuurd naar de IT afdeling. 😉 Die zullen het voor je in orde maken. Ik laat het je weten als het is gebeurd. 🆒
Groetjes,
Charlene
Hartelijk dank Charlene
Groeyten
Jan Willem
Â
+8
Zit in Spanje en kan mijn voicemail niet uitschakelen
Wil jij dat a.u.b.voor mij doen,
Alvast hartelijk dank
J WÂ Breman
Hoi jwbreman,
Welkom op het forum :)
Nou, Alex kan dat zelf ook niet, dus ik heb het even doorgestuurd naar de IT afdeling. 😉 Die zullen het voor je in orde maken. Ik laat het je weten als het is gebeurd. 🆒
Groetjes,
Charlene
Hallo Alex
Zit in Spanje en kan mijn voicemail niet uitschakelen
Wil jij dat a.u.b.voor mij doen,
Alvast hartelijk dank
J WÂ Breman
Zit in Spanje en kan mijn voicemail niet uitschakelen
Wil jij dat a.u.b.voor mij doen,
Alvast hartelijk dank
J WÂ Breman
+6
Dank voor het snelle antwoord.
Groet, Peter
Graag gedaan en een fijne dag.
Hallo Natascha,
Dank voor het snelle antwoord.
Groet, Peter
Dank voor het snelle antwoord.
Groet, Peter
Bladzijde 1 / 2
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.