Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Ik kan niet meer bellen vanuit het buitenland. Wat nu?
Ben op dit moment in Indonesië. Heb vorige week nog naar huis kunnen bellen. Nu niet meer. Telefoon komt met opmerking over spraakblokkering. Weet voor het opheffen geen wachtwoord. Wat moet ik doen om weer met thuis te kunnen bellen. Groet Dick
Hoi,
Kan je het ook niet opheffen via de instellingen van je telefoon?
Kan je het ook niet opheffen via de instellingen van je telefoon?
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
28 November 2016
- antwoord
Hoi Truks,
Wat ontzettend lastig dat je niet naar huis kunt bellen vanuit Indonesië! 😞 Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je instellingen gewoon goed staan. Toch heb ik voor de zekerheid een reset uitgevoerd op je buitenlandoptie, waarmee ik eventuele verstoringen uit de verbinding haal. Wil jij je toestel een kwartiertje uitzetten en daarna weer aan doen? Hopelijk lost dit iets op!
Mocht dat niet het geval zijn, wil je dan je simkaart even in een andere telefoon stoppen en andersom? Doet een andere simkaart het wel goed in jouw telefoon? Kun je wel naar huis bellen als jouw simkaart in een andere telefoon zit? Dit is allemaal handige informatie om te hebben, want zo komen we erachter waar de kern van het probleem ligt.
Verder is het, zoals Raytje al zegt, raadzaam om je telefooninstellingen door te spitten. Is het bijvoorbeeld een idee om je instellingen terug te brengen naar fabrieksinstellingen? Is er in de afgelopen week bijvoorbeeld iets aangepast?
Ik hoor het graag van je!
@ Raytje, dankjewel voor je reactie!!
Groetjes,
Jihane
Wat ontzettend lastig dat je niet naar huis kunt bellen vanuit Indonesië! 😞 Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je instellingen gewoon goed staan. Toch heb ik voor de zekerheid een reset uitgevoerd op je buitenlandoptie, waarmee ik eventuele verstoringen uit de verbinding haal. Wil jij je toestel een kwartiertje uitzetten en daarna weer aan doen? Hopelijk lost dit iets op!
Mocht dat niet het geval zijn, wil je dan je simkaart even in een andere telefoon stoppen en andersom? Doet een andere simkaart het wel goed in jouw telefoon? Kun je wel naar huis bellen als jouw simkaart in een andere telefoon zit? Dit is allemaal handige informatie om te hebben, want zo komen we erachter waar de kern van het probleem ligt.
Verder is het, zoals Raytje al zegt, raadzaam om je telefooninstellingen door te spitten. Is het bijvoorbeeld een idee om je instellingen terug te brengen naar fabrieksinstellingen? Is er in de afgelopen week bijvoorbeeld iets aangepast?
Ik hoor het graag van je!
@ Raytje, dankjewel voor je reactie!!
Groetjes,
Jihane
Dank jullie wel voor de uitgebreide info. Ik ga zo dadelijk naar huis. Zal thuis de genoemde dingen uitvoeren. Nogmaals bedankt. Gr. Dick.
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
30 November 2016
Hoi Truks,
Graag gedaan! Laat je me weten of het gelukt is?
Groetjes,
Jihane
Graag gedaan! Laat je me weten of het gelukt is?
Groetjes,
Jihane
Hoi Jihane,
thuis blijkt dat alles gewoon werkt.
Blijkbaar kan ik wel uit Japan naar huis bellen maar niet vanuit Taiwan en Indonesië.
Ik kom waarschijnlijk hier nooit meer. Dus ik geef het het voordeel van de twijfel dat dit een incidentje is geweest.
Nogmaals erg bedankt voor de hulp.
Groet
Dick
thuis blijkt dat alles gewoon werkt.
Blijkbaar kan ik wel uit Japan naar huis bellen maar niet vanuit Taiwan en Indonesië.
Ik kom waarschijnlijk hier nooit meer. Dus ik geef het het voordeel van de twijfel dat dit een incidentje is geweest.
Nogmaals erg bedankt voor de hulp.
Groet
Dick
+7
Hoi truks,
Welkom terug in Nederland :)
Fijn dat alles thuis weer goed werkt 😃 Waarschijnlijk heeft dit met de providers in Taiwan en Indonesië te maken. De ene provider van een land werkt beter dan de andere provider. Mocht je in de toekomst weer dit probleem hebben in het buitenland, raad ik je aan om handmatig naar een netwerk te zoeken. Hopelijk vind je dan een netwerk waarbij je wel bereik hebt.
Als je hier nog vragen over hebt, laat je dit dan weten?
Groetjes,
Samantha
Welkom terug in Nederland :)
Fijn dat alles thuis weer goed werkt 😃 Waarschijnlijk heeft dit met de providers in Taiwan en Indonesië te maken. De ene provider van een land werkt beter dan de andere provider. Mocht je in de toekomst weer dit probleem hebben in het buitenland, raad ik je aan om handmatig naar een netwerk te zoeken. Hopelijk vind je dan een netwerk waarbij je wel bereik hebt.
Als je hier nog vragen over hebt, laat je dit dan weten?
Groetjes,
Samantha
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.