.

Beantwoord

Kosten voor SMS buitenland. Deze heb ik niet verzonden, hoe komt dat?

  • 21 November 2015
  • 2 reacties
  • 153 Bekeken

Graag wil ik weten waarom ik kosten moet betalen voor 18 SMSjes die ik niet heb verstuurd van uit het buitenland ( Frankrijk) totaal
€ 1,26

Op de nota kun je zien dat er geen SMS berichten zijn verstuurd van uit het buitenland.

Graag uw reactie,Ruud Giling
icon

Beste antwoord door Tiury 23 November 2015, 15:20

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Hoi dap2u,

Welkom op het Simyo Forum.

Een moderator zal dit voor je nakijken, wij hebben geen toegang tot de systemen, de moderatoren wel.

Mocht het niet kloppen dan wordt het uiteraard gecorrigeerd.
Reputatie 6
Badge +10
Hoi dap2u, welkom op het Simyo forum 🙂.

Wat jammer om te lezen dat je de sms'jes die wij in rekening hebben gebracht niet kunt plaatsen. Ik heb je PDF factuur er daarom ook bij gepakt en zie (helemaal onderaan links en gaat verder rechtsboven) 18 gespecificeerde sms'jes vanuit Frankrijk.

Heb je vanuit Frankrijk helemaal geen sms verzonden? Of komt het nummer waarnaar je deze hebt verzonden je niet bekend voor?

Groetjes, Tiury

Bedankt voor je geruststellende woorden franswon 🙂!

Reageer