Internet in buitenland werkt niet. Hoe kan dat?

6 jaar geleden
3 February 2018
3 reacties
157 Bekeken

magali2804
Beginner
0 reacties

edit door @Thomas  17 juli 2018: De APN instellingen zijn inmiddels veranderd. In dit filmpje leggen we uit hoe je jouw iPhone instelt en voor Android hebben we dit filmpje.

Ik was afgelopen dagen in Brussel en geen internet uit mijn databundel.
In de app staat internet in buitenland aan. Ik heb een samsung 2017 die was nog niet eerder in het buitenland. En ja meerdere keren aan en uit gezet.
Hoe krijg ik internet de volgende keer wel aan de praat?
APN? is dat hem? kan iemand daar bij helpen, want dat begrijp ik niet precies.
groet, Magali

icon

Beste antwoord door Anonymous 3 February 2018, 18:56

Bekijk originele reactie

3 reacties

Anonymous
0 reacties
6 jaar geleden
3 February 2018
antwoord

Hoi Magali.

Een overzichtje buitenland.

Sim only, geen prepaid internet buitenland mogelijk..

APN portalmmm.nl
Gebruikersnaam KPN
Wachtwoord GPRS of gprs (uitproberen wat werkt)
Bellen in en naar buitenland aan op mijn Simyo (app) ook internet buitenland.
(Data) roaming aan op telefoon.

Telefoon een keer uit en weer aan.

Reputatie 7

Aanvulling op Friesian:

Ik neem aan dat je Android 7 hebt, voor 8 zal het ongeveer hetzelfde zijn.

Een APN (toegangspunt) stel je in via Instellingen -> verbindingen -> mobiele netwerken -> namen toegangspunten -> toevoegen (bovenin scherm) - geef een zinvolle naam en vul de gegevens zoals door Friesian vermeld in.

Werkt het niet dan kan je KPN4G.nl als APN proberen, zelfde gegevens verder.
Laat je toestel na herstart even zoeken naar netwerken.

Reputatie 6

Asma
Oud-moderator
2108 reacties
6 jaar geleden
4 February 2018

Hoi Magali2804,

Welkom op het Forum!

Ontzettend balen dat je niet kon internetten in België. Ik zie dat je gistermiddag ook hebt gechat met mijn collega, waarna wij je een mail hebben gestuurd met alle nodige tips die Friesian en Franswon je ook hebben gegeven.

Om te kunnen internetten in het buitenland is het van belang dat de optie 'Internet op je mobiel - Buitenland' aanstaat op Mijn Simyo. Volgens onze gegevens staat dit al voor jou aan. Dat is mooi! Het enige wat nu nog gecontroleerd dient te worden zijn de APN instellingen op je telefoon. Dit hoort te zijn 'portalmmm.nl', gebruikersnaam 'KPN' en wachtwoord 'GPRS'.

Kom je er zo uit?

@Friesian en @Franswon, bedankt!

Groetjes,
Asma

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload